CARMANI / INFORMACJE

Regulamin serwisu

Wersja z 15 października 2026 r.

Zasady korzystania ze strony prezentującej markę Carmani oraz z formularza kontaktowego. Serwis jest bezpłatny i nie umożliwia składania zamówień.

1. Usługodawca i zakres serwisu

Serwis carmani.gifts prowadzi F.H. Hanipol Arkadiusz Hanik, ul. K. Szymanowskiego 9b, 41-219 Sosnowiec, NIP: 6440511067, REGON: 271838300. Działalność gospodarcza wpisana do CEIDG. Kontakt: hello@carmani.gifts, adres do korespondencji jak wyżej.

Usługi elektroniczne obejmują udostępnianie informacji o marce, kolekcjach i dystrybucji oraz możliwość przekazania zapytania formularzem kontaktowym. Nie prowadzimy tutaj kont klientów, płatności ani sprzedaży. Platforma hurtowa dostępna pod linkiem działa na własnych zasadach.

2. Wymagania techniczne

Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTML, CSS i JavaScript. Formularz wymaga obsługi JavaScript i aktywnego adresu e-mail. Przygotowanie wiadomości w programie pocztowym wymaga skonfigurowanej aplikacji obsługującej odnośniki mailto. Za dostęp do internetu i poczty mogą być naliczane opłaty zgodnie z umową z Twoim dostawcą.

3. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania

Korzystanie z informacji rozpoczyna się z chwilą otwarcia strony i kończy po jej opuszczeniu. Korzystanie z formularza rozpoczynasz przez jego wypełnienie i wysłanie, a jednorazowa usługa przekazania zapytania kończy się po obsłużeniu wysyłki. Możesz przerwać wypełnianie w dowolnej chwili, nie wysyłając wiadomości. Regulamin udostępniamy bezpłatnie; można go zapisać lub wydrukować z przeglądarki.

4. Formularz kontaktowy

Wybierz rodzaj zapytania, podaj imię i nazwisko lub nazwę firmy, prawidłowy adres e-mail i treść wiadomości. Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do wysłania formularza. Treść wiadomości może zawierać do 4000 znaków. Sprawdź poprawność danych przed wysłaniem.

Bezpośrednia wysyłka przekazuje zapytanie na nasz serwer. Komunikat o przyjęciu oznacza potwierdzenie obsługi przez serwer pocztowy, a nie przeczytania wiadomości. Jeśli wystąpi błąd, możesz skorzystać z podanego adresu e-mail. Alternatywny przycisk jedynie przygotowuje wiadomość w Twoim programie pocztowym i sam jej nie wysyła.

Odpowiadamy na adres podany w wiadomości. Wysłanie zapytania nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży, rezerwacji produktu ani przyjęcia oferty. Zabezpieczenia przeciwspamowe mogą ograniczać częstotliwość kolejnych wysyłek.

5. Zasady korzystania

Korzystaj z serwisu zgodnie z prawem i jego przeznaczeniem. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, spamu, złośliwego oprogramowania, naruszanie praw innych osób oraz podejmowanie działań zakłócających działanie strony. Podawaj dane, do których użycia jesteś uprawniony. Nie przesyłaj danych szczególnych kategorii ani poufnych informacji niepotrzebnych do zapytania.

6. Informacje, zdjęcia i prawa do treści

Materiały służą prezentacji marki i przykładowych kolekcji. Zdjęcia aranżacyjne mogą być wizualizacjami, a pokazane zestawienia produktów nie stanowią gotowych zestawów sprzedażowych. Dostępność i szczegóły oferty potwierdzamy w bezpośrednim kontakcie lub na platformie hurtowej.

Treści, fotografie, oznaczenia i projekty graficzne są chronione w zakresie wynikającym z prawa. Możesz korzystać z nich w granicach dozwolonego użytku. Wykorzystanie wymagające zezwolenia właściciela praw, w szczególności komercyjne rozpowszechnianie fotografii i znaków marki, wymaga takiego zezwolenia. Nie ogranicza to korzystania z dzieł znajdujących się w domenie publicznej.

7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Problemy z działaniem serwisu lub formularza zgłaszaj na hello@carmani.gifts albo pisemnie na adres usługodawcy. Opisz problem, podaj datę jego wystąpienia i sposób kontaktu, a jeśli to pomocne — nazwę przeglądarki i zrzut ekranu bez zbędnych danych osobowych. Zrzut ekranu nie jest warunkiem rozpatrzenia zgłoszenia.

Odpowiedzi udzielamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na wskazany adres e-mail lub adres pocztowy. Reklamacja jest bezpłatna i nie ogranicza praw przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

8. Prywatność i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Stosujemy prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów, w tym właściwych w ich kraju zamieszkania. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw ani odpowiedzialności, których nie można wyłączyć przepisami umownymi.

Zmiany regulaminu mogą wynikać ze zmian prawa, funkcji serwisu lub sposobu świadczenia usług. Aktualną treść i datę publikujemy na tej stronie; zmiany nie działają wstecz i nie naruszają praw nabytych.